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"el día 18 compré un reloj a las 08:30h y pedí transporte en 24h con MRW. al día siguiente no llegó pero al contactar con vosotros me respondió un correo automático que estaban de vacaciones desde el día 19. Si ya teneis pensado hacer vacaciones indicarlo en la web y de todas formas podíais haber enviado el reloj el día 28 a MRW. El reloj es un regalo para el día 20 y no llegó. La verdad que todo en conjunto un servicio lamentable."