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"Encargué un reloj Viceroy que pedí me mandaran a Las Islas Canarias y me lo enviaban sin ningún problema, cosa que no es usual por problemas de aduanas. Pero es más, en 24h y por cambio de dirección les pido me lo envíen a Granada y de nuevo y sin ningún problema, gracias a una estupenda comunicación, me lo envían y lo recibo en 2-3 días. Me ajustaban la correa a mi medida de la muñeca de manera gratuita y lo único es que ahí y por errir mío pedí un ajuste que al final no era, pero desde luego no tengo ninguna queja, estoy muy contenta y recomiendo esta empresa 100% por lo eficiente que es. Por cierto, el reloj precioso"
"Para el precio que tiene el reloj, no es muy fluido y se queda un poco corto en prestaciones.
"