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"Hola,
Solicité que, tal y como ofrecían en su producto, hubiese con el reloj una tarjeta que pusiese: Recién llegado del Sáhara. Dicha tarjeta no apareció.
Aunque quizá era complicado comuniqué que me hicieran llegar el producto la tarde del viernes (a partir de las 15 horas). No fue así, MRW pasó a las 10 horas y, según ellos, PLANETA RELOJES no le había facilitado ningún teléfono para contactarme o, como otras compañías de mensajería privada dejarlo en casa de algún vecino. A las 19 horas de ese mismo día, tras haber llamado a PLANETARELOJES, MRW…salí apresurado al Polígono de Carabanchel para retirarlo, ya que cerraban a las 20 horas, y hasta el miércoles no me lo entregarían.
"