Tem 30 dias de calendário a partir da receção para solicitar a devolução. Queremos que fique 100% satisfeito.
Como devolvo? A partir da sua conta em «As minhas devoluções» ou escrevendo-nos para hola@planetarelojes.com.
A Planeta Relojes é Distribuidor Oficial de todas as marcas que comercializamos. Cada produto inclui a garantia oficial do fabricante, válida em qualquer serviço técnico autorizado em Espanha.
Comprando connosco tem o mesmo apoio que comprando na loja oficial da marca.
Todos os pagamentos estão protegidos com encriptação SSL. Os seus dados nunca são armazenados nos nossos servidores.
"Descontenta en general. El rosa apenas es perceptible, nada que ver con la imagen. Pedí arreglar para muñeca de 16cm, cuando ha venido era casi imposible abrocharlo, medi el contorno interior de la pulsera del reloj y media unos 15...me he puesto en contacto con ustedes, aún No me han contestado. Ya he llevado a una joyería a añadir un eslabón, por lo que me han cobrado 5 euros. Y bueno, pues eso...decepcionada... entiendo que una vez quitados los eslabones no se podía devolver, pero ni me gusta en directo ni estoy contenta con la incidencia ocurrida en la medida.Aparte de que ha tardado más de una semana en llegar"